Termos de Uso

Estes Termos regem a contratação do serviço de Análise de Perfil do Instagram ("serviço"), oferecido por Welister Silva Matos. Ao contratar, você declara ter lido e concordado com todas as condições abaixo.

1. O que é o serviço

Um relatório estratégico sobre um perfil público do Instagram, gerado com tecnologia própria a partir de dados publicamente disponíveis, com a metodologia de Welister Matos. O entregável inclui o relatório online e um PDF, enviados por e-mail. O preço é de R$ 97,00 por análise, em pagamento único.

2. Somente perfis públicos

• Analisamos apenas o que é público no perfil informado. Não solicitamos senha do Instagram, não acessamos perfis privados nem métricas privadas, e não burlamos autenticação, CAPTCHA ou bloqueios.
• Perfis privados, inexistentes ou removidos não podem ser analisados. Se o perfil deixar de ser público após o pagamento, você poderá trocar o perfil, receber uma análise limitada quando possível, ou solicitar reembolso.
• Ao informar um perfil de terceiro, você declara ter finalidade legítima (por exemplo, análise de concorrência sobre dados públicos) e assume a responsabilidade por essa escolha.

3. Natureza da análise e ausência de garantias

• O relatório é uma análise estratégica e educativa, baseada em uma amostra de publicações públicas recentes. Personas, interpretações e recomendações são hipóteses estratégicas, sinalizadas como tais, com nível de confiança.
• Não prometemos, garantimos nem asseguramos crescimento de seguidores, viralização, vendas ou qualquer resultado específico. A implementação e os resultados dependem de você.
• Não inventamos métricas: quando um dado público não está disponível, isso é declarado no relatório.

4. Prazo e entrega

A análise é iniciada após a confirmação do pagamento e entregue em poucos minutos, de forma automatizada, na plataforma e por e-mail. Em caso de falha de processamento, reprocessamos automaticamente; persistindo o problema, entramos em contato e, quando aplicável, realizamos o reembolso.

5. Direito de arrependimento e reembolso

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, por se tratar de contratação à distância, você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da contratação, com devolução do valor pago. Para exercer esse direito ou tratar de reembolsos, contate welister.sm@gmail.com.

6. Crédito comercial de R$ 97,00

• Após a compra, você recebe um crédito comercial de R$ 97,00, válido por 30 dias a contar da aprovação do pagamento, para contratar um dos serviços elegíveis da agência: sites e landing pages, gestão de tráfego pago (Google Ads ou Meta Ads), social media, ou automações com agentes de IA para WhatsApp.
• O crédito é de uso único, vinculado ao seu pedido e ao perfil analisado, não é cumulativo, não é conversível em dinheiro e depende da contratação de um serviço elegível.
• Este benefício é uma cortesia comercial e não substitui nem limita seus direitos como consumidor, incluindo o direito de arrependimento descrito acima.

7. Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago (Pix e cartão de crédito). No cartão, o parcelamento em até 6x pode ter juros informados pelo Mercado Pago antes da confirmação, assumidos por você. Não armazenamos dados do seu cartão.

8. Uso adequado

Você concorda em fornecer dados verdadeiros e a não utilizar o serviço para fins ilícitos, para analisar perfis de menores de idade, ou de forma que viole direitos de terceiros. Podemos recusar ou cancelar pedidos que violem estes Termos.

9. Propriedade intelectual

A metodologia, os textos, o design e o software do serviço pertencem a Welister Matos. O relatório entregue é para seu uso; os direitos sobre o conteúdo público analisado permanecem de seus respectivos titulares.

10. Limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido no estado em que se encontra. Na máxima extensão permitida em lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pela análise. Não respondemos por decisões que você tome com base no relatório nem por indisponibilidades de terceiros (Instagram, provedores de dados, meios de pagamento).

11. Alterações e contato

Podemos atualizar estes Termos; a versão vigente é sempre a publicada nesta página. Dúvidas: welister.sm@gmail.com · WhatsApp (85) 9 8819-7974. Consulte também a nossa Política de Privacidade.

Documento em versão preliminar, sujeito a revisão jurídica antes do uso comercial definitivo.